Assalamualaikum,,, wahh besok gue ulangan RBJ. agan dan aganwati saya merasakan sedih bila dikunjungi silent reader yang hanya copy paste artikel saya saja. Maka karna itu setiap saya kunjungi artikel, saya akan memberikan komentar sebagai bukti penghormatan saya(ceile) :'( maka dari itu silahkan dicomment ya tem-tem semuanya yang sudah membaca artikel ini, bila ingin me-copynya izinlah terlebih dahulu lalu silahkan dicopy. Jadilah pembaca yang cerewet untuk saya. :) 1. Apa pengertian dari helpdesk? Jawab : Helpdesk merupakan sistem manajemen untuk membantu menangani kebutuhan customer / user terkait dengan pertanyaan, pelayanan, support teknis, atau komplain terhadap produk & jasa tertentu dengan memanfaatkan sistem penomoran (request ticket) untuk memudahkan penelusuran terhadap tindakan penyelesaian yang dikoordinasi oleh suatu team. 2. Sebutkan kelebihan dari helpdesk? Jawab : memberikan solusi atas pertanyan dan masalah yang disam...
write what you do and do what you write